PUERTO RICO • FLORIDA
Because life sometimes doesn't.
Porque la vida no siempre lo hace.
Most organizations know what they want to say. Making sure people understand it the same way is the hard part. Twenty years translating brands, messages, and stories so they land right, in organizations large and small.
La mayoría de las organizaciones ya saben lo que quieren decir. Lo difícil es que se entienda de la misma manera. Veinte años traduciendo marcas, mensajes e historias para que lleguen bien, en empresas grandes y pequeñas.
We're translators. Not between languages. Between what you mean and what people hear.
Traducimos. No entre idiomas. Entre lo que quieres decir y lo que la gente escucha.
Our Approach
Nuestro Enfoque
Anyone can make something look good. Making it mean something is the hard part.
Cualquiera puede hacer que algo se vea lindo. Lo difícil es que signifique algo.
That's where Narrativo begins.
Así es como empieza Narrativo.
Before Adobe. Before PowerPoint. Before a headline. We start with the people on the other end.
Antes de Adobe. Antes de PowerPoint. Antes de un titular. Empezamos con la gente al otro lado.
The deliverable changes.
The approach doesn't.
Lo que se entrega cambia.
El enfoque no.
Maybe you're introducing something new, and the experts understand it, but nobody else does yet. Or every team is describing it differently.
Puede que estés lanzando algo nuevo, y quienes lo diseñaron lo entienden perfectamente, pero el resto de la organización todavía no lo ve claro. O cada equipo lo explica de una manera distinta.
Maybe the usual channels, email, Slack, aren't reaching your team. Maybe the message needs another language. Or you just know something isn't landing.
Puede que los medios de siempre, correo, Slack, no estén alcanzando a tu equipo. Tal vez el mensaje necesite otro idioma. O simplemente sientes que algo no está conectando.
Sometimes it's simpler than that: you already know you need a presentation, a campaign, or a training program. That's a good place to start too.
A veces es más sencillo que eso: ya sabes que necesitas una presentación, una campaña o un programa de adiestramiento. Ese también es un buen punto de partida.
Services
Servicios
"What are you trying to help people understand?"
"¿Qué quieres que la gente entienda?"
Know the answer? Here's what that looks like. If not, that's what the Communication Review below is for.
¿Ya sabes la respuesta? Aquí puedes ver cómo eso toma forma. Si no, para eso está la Evaluación de Comunicación que aparece más abajo.
Strategy & Messaging
Estrategia y Mensaje
Messaging frameworks, audience definition, positioning, and communication planning, so your team stops explaining the same idea five different ways.
Desarrollamos estrategias de comunicación, definimos públicos, construimos posicionamientos y organizamos los mensajes para que tu equipo deje de explicar la misma idea de cinco maneras distintas.
Brand & Identity
Marca e Identidad
Identity systems built from purpose rather than decoration. Brands that communicate before they impress.
Creamos identidades con propósito, no por decoración. Marcas que comunican antes de impresionar.
Executive & Change Communication
Comunicación Ejecutiva y del Cambio
Executive presentations, organizational change, internal communications, keynote development, strategic messaging, and decision-maker communications.
Ayudamos a líderes y organizaciones a comunicar con claridad en los momentos que más importan: presentaciones ejecutivas, comunicación interna, iniciativas de cambio, conferencias y mensajes estratégicos.
Presentations & Communication Systems
Presentaciones y Sistemas de Comunicación
Presentations, reports, proposals, digital experiences, and communication systems built for clarity, not clutter.
Presentaciones, informes, propuestas, experiencias digitales y sistemas de comunicación diseñados para que el mensaje sea claro, no complicado.
Not sure where to start?
¿No sabes por dónde empezar?
We'll review what you're trying to communicate, who needs to understand it, and where the meaning is getting lost. You'll leave with a clear assessment and a practical next step.
Evaluamos qué estás tratando de comunicar, quién necesita entenderlo y en qué punto se está perdiendo el mensaje. Al final, te llevas una evaluación clara y un próximo paso concreto.
Start with a Communication Review → Empieza con una Evaluación de Comunicación →Experience
Experiencia
Entertainment. Automotive. Aerospace. Banking. Insurance. And more. Every industry has its own constraints. The challenge is always the same: understand people before asking them to understand you, whether that's a Fortune 500 company or a five-person team.
Entretenimiento. Industria automotriz. Aeroespacial. Banca. Seguros. Y más. Cada industria tiene sus propias limitaciones. El reto siempre es el mismo: entender a las personas antes de pedirles que te entiendan a ti, ya sea una empresa Fortune 500 o un equipo de cinco personas.
About
Nosotros
Narrativo was founded after twenty years inside organizations like NBCUniversal, Universal Destinations & Experiences, General Motors, Honeywell, Banco Sabadell, First Horizon Bank, and Kemper, not as an outside agency, but as part of the team, translating technical drawings and dense policy into something people could act on.
Narrativo nace después de veinte años dentro de organizaciones como NBCUniversal, Universal Destinations & Experiences, General Motors, Honeywell, Banco Sabadell, First Horizon Bank y Kemper, no como una agencia externa, sino como parte del equipo, traduciendo planos técnicos y políticas complicadas en algo que la gente pudiera usar.
Founder Rob Rexach built that instinct across Puerto Rico and the U.S., in different languages and industries. The job never changed: make sure people understand.
Nuestro fundador, Rob Rexach, desarrolló ese instinto entre Puerto Rico y Estados Unidos, en distintos idiomas e industrias. El trabajo nunca cambió: asegurarse de que la gente entienda.
Narrativo is founder-led. That means you work with me directly, not a rotating cast of account managers. When a project needs more hands, I bring in people I've actually worked with before. Because when audiences understand, organizations move forward.
Narrativo está liderada directamente por su fundador. Eso significa que trabajas conmigo, no con un equipo rotativo de gerentes de cuenta. Cuando un proyecto necesita más manos, traigo a gente con la que ya he trabajado antes. Porque cuando el público entiende, las organizaciones avanzan.
How We Think
Cómo Pensamos
Every audience brings different experiences and assumptions. Ignoring that doesn't simplify communication. It guarantees misunderstanding.
Todos tenemos experiencias y prioridades distintas. Ignorar eso no simplifica la comunicación. La complica.
We uncover the story you're trying to tell and the people who need to hear it before we choose a single color or typeface. Design supports that conversation. It never replaces it.
Primero entendemos qué quieres contar y quién necesita escucharlo, antes de escoger un solo color o tipografía. El diseño acompaña esa conversación, pero nunca la reemplaza.
We use it to move faster and test more ideas. But the direction, the decisions, what actually matters: that's still on us. No tool replaces judgment.
La usamos para movernos más rápido y explorar más ideas. Pero la dirección, las decisiones, lo que realmente importa: siguen siendo responsabilidad nuestra. Ninguna herramienta sustituye el criterio.
Sometimes you know exactly what you need. Sometimes you only know something isn't landing. Either way, let's talk.
A veces ya sabes exactamente lo que necesitas comunicar. Otras veces solo sabes que algo no está conectando. En cualquiera de los dos casos, conversemos.
Start a Conversation Conversemos